Termini e Condizioni di Vendita

1 – Premessa: Amaro Gregario è marchio registrato e protetto da Copyright, distribuito in Italia dalla società Black And White Srl. Tutti i rapporti commerciali tra Amaro Gregario ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta, anche l’inserimento di un ordine on-line, implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni. Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e impegnerà nei confronti della Black and White Srl (società distributrice di Amaro Gregario).

2 – Responsabilità: Amaro Gregario (Black And White Srl) richiede espressamente ai propri clienti auto-dichiarazione di maggiore età (18 anni) – per l’acquisto di prodotti con gradazione alcolica. Non avendo alcuno strumento per verificare la veridicità di tale auto-dichiarazione, Amaro Gregario (Black and White Srl) declina ogni responsabilità per acquisti effettuati da utenti minorenni.

Amaro Gregario (Black And White Srl) declina ogni responsabilità per danni o perdite, diretti o indiretti, derivanti dai beni o dall’uso degli stessi quali proposti nel catalogo pubblicato nel nostro sito, anche per ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito Internet dopo che i prodotti oggetto della controversia siano stati affidati a vettore spedizioniere.
E’ tuttavia premura del nostro servizio clienti occuparsi direttamente a sostegno del cliente avanzando reclamo verso lo spedizioniere e garantendo tutti i diritti commerciali a favore dell’acquirente.

3 – Informazioni Tecniche: Le informazioni inserite nel sito Internet possono essere soggetto di modifiche ed aggiornamenti. Amaro Gregario (Black and White Srl) si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno; salvi gli ordinativi già inoltrati ed accettati.

4 – Ordini: Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma che la proposta d’ordine è stata inserita nel nostro sistema informativo. La conferma dell’avvenuta accettazione dell’ordine o il rifiuto del medesimo (per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto) giunge in un secondo momento tramite posta elettronica (E-mail). Alla conclusione del contratto l’ordine sarà archiviato sui server che ospitano il sito web. Al momento della compilazione di ogni ordine vi sono dei campi obbligatori da compilare, e non vi è alcuna procedura di creazione account personale. 

Il pagamento degli ordini online avviene esclusivamente mediante il payment processor integrato nel sito web. Qualora il processo di pagamento non andasse a buon fine l’ordine sarà automaticamente annullato dal sistema e il cliente riceverà contestualmente avviso di ordine declinato.

5 – Prezzi: Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino IVA inclusa. I prezzi e gli sconti di listino possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso salvi gli ordini già accettati.

6 – Disponibilità Prodotti: Amaro Gregario non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l’ordine stesso non sarà accettato e l’accettazione comunicata al cliente.

7 – Spedizioni e Consegne: Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Amaro Gregario. I prezzi di listino non includono spese di trasporto, che viene calcolata al momento della compilazione del carrello, comprensive di IVA. La consegna al Cliente, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà al piano stradale e negli orari di ufficio.

Le consegne che rendono indispensabili prestazioni eccezionali ed accessorie (es. consegne ai piani, sia superiori sia inferiori, sponda idraulica per messa a terra di colli voluminosi, ecc.) dovranno essere tassativamente concordate all’atto dell’ordine. Pertanto nessuna contestazione in merito sarà accettata successivamente.

8 – Spedizioni danneggiate e resi: La merce è sempre imballata e spedita nella massima cura e con packaging certificato per la spedizione di bottiglie in vetro. All’atto del ricevimento della merce, pur in presenza di imballo integro, il cliente è tenuto ad accertare immediatamente la conformità dei beni rispetto all’ordine di acquisto effettuato. In particolare deve verificare l’integrità della merce e la corrispondenza quantitativa e merceologica con quanto indicato nell’ordine e nel documento ricevuto a completamento dell’ordine online.

Qualora il contenuto fosse danneggiato o errato, il cliente ha facoltà di effettuare il reso della merce, ESCLUSIVAMENTE seguendo l’iter di reso qui di seguito descritto.

ITER PER RESI:

-Il cliente ha facoltà di reso qualora il prodotto contenuto nel pacco spedizione si presenti danneggiato o non corretto rispetto all’ordine eseguito e correttamente pagato e confermato.

– Per procedere al reso il cliente deve contattare il servizio clienti Amaro Gregario tramite l’e-mail info@amarogregario.com ed inviare entro 24 h dalla consegna del pacco una fotografia attestante il prodotto danneggiato al momento dell’apertura del pacco. Ogni segnalazione fatta oltre detto termine o con modalità diverse, non sarà presa in considerazione. Il cliente risponderà di ogni danno conseguente a segnalazioni e dichiarazioni mendaci.

– A seguito della segnalazione il servizio clienti di Amaro Gregario si attiverà prontamente per fornire etichetta di reso da applicare al pacco, e relative istruzioni per la spedizione del reso. La spedizione sarà a carico di Amaro Gregario.

– Una volta ricevuto il reso, il servizio clienti accorderà nuova spedizione del prodotto / dei prodotti presenti nell’ordine.

9 – Pagamenti: E’ possibile effettuare pagamenti con modalità di pagamento Pay Pal o Carta di Credito, tramite il payment processor integrato nel sito internet www.amarogregario.com. I pagamenti possono essere effettuati nelle forme previste dal programma. Qualora si effettuino pagamenti con Carta di Credito la transazione verrà automaticamente spostata, per ragioni di sicurezza, sul Sito dell’Istituto di Credito che richiederà il metodo di “doppia autenticazione per confermare la procedura di acquisto. Qualsiasi ordine verrà processato esclusivamente quando saremo in possesso dell’avvenuto pagamento.

10 – Diritto di Recesso: Il diritto di recesso non si applica nei contratti a distanza che prevedono: – fornitura di generi alimentari, bevande, o di altri beni per uso domestico, di consumo corrente con regolare data di scadenza forniti al domicilio o alla residenza del consumatore.

11 – Trattamento dei Dati Personali: Ai sensi della Legge n. 196/03, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 196/03 e successive modificazioni ed integrazioni. Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei “dati personali” ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 196/03 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti dell’art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.

12 – Controversie: Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Brescia.

13 – Condizioni: Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel Nostro sito Internet, fatti salvi gli ordini già accettati.

14 – Contatti: Il servizio clienti di Amaro Gregario è disponibile alla seguente email: info@amarogregario.com